개인정보처리방침

서비스는 기능 제공을 위해 아래 정보를 수집·이용합니다.

(1) 계정 정보

• 서비스 이용 식별자: 서비스 이용을 위한 고유 식별값
• 로그인 정보: Apple·Google·Kakao 로그인 시 제공되는 이메일 및 이름/닉네임
• 구독 정보: 구독 상태(Free/Pro) 및 구독 기간

(2) 기기 및 이용 정보

접속 IP, 브라우저 종류, 앱 버전, OS 정보, 서비스 이용 기록, 접속 일시 등 서비스 품질 개선을 위한 최소 로그

(3) 반려동물 및 건강 기록

• 반려동물 프로필: 이름, 종, 품종, 생일, 체중, 성별, 중성화 여부, 알러지 등
• 진료 기록: 병원명, 방문일자, 결제금액, 진료 항목명 및 금액, 진료 분류 등
• 예방 일정: 일정 제목, 종류, 날짜, 알림 설정, 메모 등

(4) 업로드 파일

• 영수증 이미지: 이용자가 촬영한 영수증 원본 이미지는 진료 기록 확인 및 보험청구 등의 목적으로 보안 클라우드 저장소에 저장됩니다. 영수증에 포함된 개인정보(성명, 전화번호, 주소 등)는 자동으로 가려진(마스킹) 사본이 별도로 생성되며, 원본 이미지는 이용자 본인만 접근 가능한 저장소에 보관됩니다.
• 진단서 이미지: 이용자가 업로드한 진단서 원본 이미지는 기록 보관 및 보험청구 패키지 생성 목적으로 보안 클라우드 저장소에 저장됩니다.
• 서류(PDF/이미지): 검사결과지, 접종증명서 등 이용자가 직접 업로드한 문서는 원본 그대로 보안 클라우드 저장소에 저장됩니다.

(5) 보험청구 관련 정보

청구일자, 청구 기간, 청구 총액, 첨부 서류 목록 등

(6) 위치 정보

• 현재 위치(위도·경도): 이용자의 현재 위치를 기반으로 가까운 동물병원을 검색하기 위해 수집합니다.
• 위치 정보는 검색 시점에만 일시적으로 사용되며, 서버에 별도로 저장하지 않습니다.
• 위치 정보 수집은 이용자가 브라우저 또는 기기의 위치 권한을 허용한 경우에만 이루어지며, 설정에서 언제든지 권한을 해제할 수 있습니다.

• 반려동물 건강 기록의 저장 및 관리
• 영수증에서 진료 항목·금액 추출을 통한 기록 자동화
• AI 건강 분석 및 건강 가이드 제공
• 예방접종·건강검진 일정 관리 및 알림
• 진료비 비교 데이터 제공
• 보험청구 자료 생성 및 관리
• 데이터 백업·복구 및 계정 전환 처리
• 구독 상태 관리 및 기능 제공
• 서비스 장애 분석 및 개선
• 이용자 위치 기반 주변 동물병원 검색

마케팅 관련

회사는 이용자의 개인정보를 별도 동의 없이 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 향후 필요한 경우 관련 법령에 따라 사전 동의를 받습니다.

(1) 최소 수집 원칙

서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 주민등록번호 등 민감한 식별정보는 수집하지 않습니다.

(2) 영수증 개인정보 보호

• 영수증에 포함된 개인정보(성명, 전화번호, 주소 등)는 자동으로 가려지거나 저장하지 않습니다.
• 진료 항목·금액 등 서비스에 필요한 정보만 추출합니다.
• 영수증 원본 이미지는 이용자의 기록 확인 및 보험청구 목적으로 보관되며, 이용자 본인만 접근할 수 있습니다.

(3) 저장 및 접근 보호

• 파일과 데이터는 보안이 적용된 클라우드 환경에 저장되며, 인증된 이용자 본인만 접근할 수 있습니다.
• 접근 권한 관리, 전송 구간 보호 등 합리적인 보안 조치를 적용합니다.
• 삭제된 데이터는 일정 기간 후 완전히 삭제됩니다.

서비스 개선을 위해 이용 통계(기능 사용량, 오류 빈도 등)를 분석할 수 있으며, 통계는 개인을 식별할 수 없는 형태로 활용합니다.

서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁하거나, 국외 클라우드 인프라를 이용합니다. 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• 개인정보는 수집·이용 목적 달성 시까지 보유합니다.
• 이용자가 삭제하거나 탈퇴를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 한 지체 없이 삭제합니다.
• 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관 후 삭제합니다.
• 서비스 이용 기록은 3년(통신비밀보호법), 접속 로그는 3개월간 보관 후 삭제합니다.

• 이용자는 서비스 내에서 본인의 데이터를 조회·수정·삭제할 수 있으며 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 삭제 요청 시 관련 기록 및 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
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